[32권1호-3]항공사 지상직원의 갈등, 갈등대처전략과 구성원 행동 간의 구조적 관계-소진의 매개효과를 중심으로
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항공사 지상직원의 갈등, 갈등대처전략과 구성원 행동 간의 구조적 관계-소진의 매개효과를 중심으로
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